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20天快速打造YouBikeappUbike

  • 人类企业 | 2020-06-05 05:34:12 阅读量:82万+
20天快速打造YouBikeappUbike

图片来源:Flickr

台北市扩大营运近一年的微笑单车,广受市民与旅客欢迎,骑着小小黄穿梭大街小巷蔚为城市新风景,最近日本 AV 女优波多野结衣一张骑台北招牌单车的照片,势必又将吸引更多男子争骑 YouBike,若能骑到女神骑过的那台,此生大概无憾。

YouBike 扩大营运一年,目前全台北共有 103 个站点、3456 辆车,单日使用量逼近 43000 次 1,好成绩有目共睹,不过这也经常导致一车难求,幸而已有不少专为 YouBike 设计的 app,让使用者方便掌握各站点的可租借数量与停车格数量。

20天快速打造YouBikeappUbike

而最近一款由台湾大学学生开发的 app「Ubike」,除了能够显示车辆数量,还增添了一项独特的功能:预测等车的可能时间,让使用者得以判断热门站点借还车所需的等待时间。据开发团队 SMD Lab. 张哲诚的说明,他们是藉由计算前一小时的租借车情况,推估此刻所需等待时间,并会刻意延长两三分钟,避免误差。

SMD Lab. 对 Ubike 清新简洁的使用者介面相当自豪。代表站点的水滴符号布满地图,绿色填得愈满表示车子数量充足,反之水滴愈空就代表车子剩没几台,一秒即知有无车位;另外也可以让使用者纪录 30 分钟免费骑乘的时间;还提供天气、总骑乘人数资讯。

使用者,就是 app 开发最佳顾问

Ubike 推出五天即登上 app store 旅游类排行冠军,两週下载次数破 2 万,并获得不少大众媒体报导。这款让我们不再扑空或枯等,而能面带微笑骑单车的 app,前后加上街访,只花 20 天即开发出来。神速的背后,没有什幺特殊技巧,实践「创新」、「设计思考」、「精实创业」和「敏捷开发」等酷炫创业名词的第一步很简单:出门去,与使用者对谈。

和很多创业团队一样,他们最初也是为了解决自己的问题——对现有的 YouBike apps 不满意,乾脆亲自动手做。为了验证需求,六名成员花了十天时间实际到忠孝敦化、公馆等热门站点实际访谈 20 名路人、在网路上发送并回收 500 份问卷,app 完成后找了 60 位使用者实测,快速找到现有 app 里欠缺的功能,亦即 Ubike 最大的卖点:预测等待时间。

张哲诚于部落格中表示 2,团队成员皆非 Ubike 的重度使用者。如果他们只是待在工作室里盲目摸索,或许永远也无法捕捉到这项失落的需求,他们也曾因对开发顺序意见不合而发生争执,解决争端最有效率的方式,便是直接请使用者裁决。硅谷知名的创业导师 Steve Blank 曾说:

他们并不急着开发程式,而仅是以简单的设计原型让使用者模拟操作,最后再以问卷型式确认最终需求。从街访-设计-开发,每个阶段都环绕使用者,不厌其烦反覆沟通,得出许多「在办公室意想不到的结果」。从开发者的部落格中,看得出他们对使用者行为的研究下了不少苦心,但如此一来却可以节省许多时间,并且精準抓到需求。成品上架后,也确实缔造不错的成绩:

Inside 先前报导过的书籍收藏 app「Bukr」同样奉行「精实创业」精神:

两者都藉由接触使用者找到需求。而在产品推出后,当然也必须继续关注使用者的意见。如果你的 app 是以使用者为中心的服务,Google Venture 合伙人 Bradon Kowitz 建议 :

拒当键盘创业家,让使用者来解答,Ubike 做了不错,而且成功的示範。

  1. 微笑单车破百站 捷安特董座曾不想玩 郝说服撑下去 喜见受欢迎 ↩
  2. 如何在 10 个工作天内改造微笑单车 APP 服务?”Ubike” 开发的方法论体会: 那些 SPEC 之外的事情 ↩



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